Mediante este formulario usted podrá enviar a nuestra institución, información sobre Peticiones, Quejas, Reclamos, Sujerencias y Felicitaciones.
Puede realizar su trámite en el portal las 24 horas al día y 7 días a la semana. Tenga en cuenta que el proceso que usted inicie cuenta con diferentes diás hábiles para ser resuelta o atendida según las normas establecidas por el gobierno.
Queja: Quince (15) días Calendario.
Reclamo: Quince (15) días Calendario.
Peticiones: Diez (10) días Calendario.
Consultas: Treinta (30) días Calendario.
Sugerencias: Treinta (30) días Calendario.
Solicitudes: Quince (15) días Calendario.
Tenga en cuenta que la información a registrar en el formulario se encuentra protegida bajo la Ley del Habeas data -Ley 1581 de 2012, Decreto1377 de 2013